Специалист

Функциональные обязанности: участие в реализации мероприятий по развитию унифицированных коммуникаций Банка; техническое обеспечение бесперебойного функционирования существующих компонентов и технологий унифицированных коммуникаций (системы телефонии, контакт-центр, система мгновенных сообщений, системы видеоконференцсвязи, система IVR и чат платформа, система телефикации). Профессиональные компетенции: знание программного обеспечения телефонии и контакт центра от компании Cisco; базовое знание системного серверного программного обеспечения; опыт работы по тестированию и внедрению нового программного обеспечения в рамках проектов по расширению функционала чат-платформы и IVR банка. Безупречная деловая репутация.